在诸多的商业活动当中，都需要讲究这样或者那样的礼节问题，让人烦恼不已。今天武汉庆典公司美游天下文化传媒就着这个“看似烦恼”到话题同大家聊聊商务礼仪的含义。很多人都不解为何越来越多的人在一些商业活动当中，都非常的在乎这种让人烦不胜烦的礼节问题呢?

　 　首先解释一下所谓的商务礼仪，顾名思义，商务礼仪是指在人们的商务交往过程当中适用的礼仪规范，是在商务交往的过程当中，以一定的约定俗成的程序、方式表示对对方的尊重的手段。商务礼仪的操作性就是告诉人们应该怎么做，不应该怎么做。只有在商务活动当中做到约束自己，尊重他人，才能够使得人们在交往的过程当中更加轻松愉快。从企业的角度来说，拥有一定的商务礼仪知识不仅可以提升企业形象，塑造顾客满意度和美誉度，并能最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。商务礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要附着点。但凡国际化的企业，对于商务礼仪都有高标准的要求，都把商务礼仪作为企业文化的重要内容，同时也是获得国际认证的重要软件。

 　　商务礼仪是构成形象的一个更广泛的概念。而形象就是商务人士的第一张名片!在当今竞争日益激烈的社会中，越来越多的企业对企业自身的形象以及员工的形象越来越重视。专业的形象和气质以及在商务场合中的商务礼仪已成为在当今职场取得成功的重要手段，同时也是已成为企业形象的重要表现。商业礼仪包括了语言、表情、行为、环境、习惯等等，相信没有人愿意因为自己在社交场合上，因为失礼而成为众人关注的焦点，并因此给人们留下不良的印象。由此可见掌握商务礼仪在商业交往中就显得非常必要了。所以，学习商务礼仪，不仅是时代潮流，更是提升竞争力的现实所需。

　 　我们的一举一动，行为举止都时刻代表着公司的形象，所以，不管在任何社交场所下，只要我们做为公司的员工就代表着公司，就一定要做到约束自己，尊重他人，树立良好的企业形象。良好的企业形象，才能够带来更好的口碑效果，而现代的市场经济当中，口碑效应对于一家公司来说，有着非常重要的意义，尤其是在群众当中，直接决定了人们的购买欲望。

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