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公司地址：武汉东湖新技术开发区光谷大道特1号国际企业中心
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一、设施
大堂员工（门童、前台接待等）态度友好热情否，有效率吗？
大堂卫生是否干净整洁。
总服务台是否容易找到，是否有足够的员工去处理大型团体所带来的入住和退房高峰问题。是否有单独办理团体入住的区域。
是否有诸如自助取款机、礼品商店、礼宾部等类型的服务区域。
客房与家具舒适整洁否，浴室设备现代全面否，客房是否提供了足够的照明和壁橱空间及衣架？
客房是否提供有线或无线上网服务，是否收费，收费标准如何。
房间应有吸烟感应器以及消防逃生信息是否有张贴栏。紧急撤离路线是否有清晰标示。
标准间和豪华间面积分别多大
房间有哪些类型（禁烟、海景等等），以及各种类型的房间各有多少间及价格。
房间是否提供给提前到达和延迟离店的客人？
办理入住和退房结账的时段的标示。
押金及订金的规定有哪些？
房间能提前预定到哪天？
关于取消预订或者损坏的退款程序是什么？
酒店是否有健身房或是SPA？开放时间段是几点钟？要单独付费吗？是否有团体价格呢？
电话是怎么样收费的？
二、会议场地
会议室哪些能提前预订给会议团组？
这些房间有无线（Wi-Fi）或者有线上网设备吗？
房间是否能够满足布置的需求？
房间是否足够隔音呢？
会议室的天花板是否超高吊顶？柱子或者其他阻碍物会不会对会议有所影响？
会议室内或者附近有休息区域吗？
酒店是自己的或者推荐的音视频服务商是否有？
三、食物和饮料
酒店对于会议团体，酒店提供的标准餐食及休息餐点都有哪些？
关于税费及小费是否已经包含在食品和饮料的成本里面？活动超时是否需要要额外收费呢？
当地关于烈酒消费有哪些法律规定呢？
酒店是否提供诸如定制菜单、主题派对、装饰品等的特色服务呢？
酒店房间送餐服务所提供的菜品是否足够呢？
酒店食物的味道如何呢？
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