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一般网站为了拉一些新的用户,或活跃一些老用户都会不定期的做点线上活动,通过美游天下活动策划公司给客户做过的一些线上活动,我认为以下十点至关重要。
一、大奖品要选好值得注意
1、网站活动要“奢侈”:这是对新老用户的奢侈,而不是自身网站的,要选择目标用户平时想要,同时感觉比较奢侈的东西,又想愿意和他人炫耀的东西。例如,对于一个女性来说700元和7000元的名牌鞋是不同的!
二、活动简单直接问题
1、主题简单直接:简单直接,最好让用户在5秒内看明了了,不要让用户感觉到要干很多繁琐流程才可以拿到奖品。
2、产品简单直接:太复杂会导致用户流失过多,只要能达到活动目地即可。假如你有本事让参加活动的用户在50秒内完成,就得在网站上告诉用户,说参与此活动最多只要50秒,给用户一个预期。
3、主题不能没有:这往往是致命的问题,活动没有主题,用户看了半天不清楚为什么给奖,不清楚也就不敢随便拿,就算敢拿也不一定相信时候怎的,参与了也不会传。
三、不能为了活动而活动问题
我们不能为了作活动而作活动,方法必须要得当。
四、活动热闹的感觉与真实性的问题
1、感觉热闹:使用户感觉到现在已经有许多人在参加了。人人都有跟风心理,假如你来了看了这个活动的页面,但上边没有多少人参加,你心理会没有底吧。
2、真实性:想让用户相信此产品是真的送,这里边可以作许多的功夫去解决。
五、站内用户传播同样值得注意
目前不管SEM和网址站还是电视和其它广告媒体,价钱都不低。假如能够带动自已站内的用户去帮你传,是一件非常好的事。
1、促使站内的用户不要钱,不用白不用。
2、促使站内的用户更了解你的网站,某些活动更易传。
但假如真正让这些人爆炸式的传,一定得认真想一下这些人为什么要帮你传?
1、他能得到什么好处?
2、被传者为什么要参与,能得到什么好处?
也就是说,关键在于在这个好处是双方,而不是单方的。(来自于活动策划公司)
六、小奖品也得有,必须记得
通常情况下用户会认为大奖必定机会渺茫,这时小奖的的功能就开始发挥了。毕竟平时我们很少中奖,其实用户在这时不在乎你的奖品价格,而在乎“奖”,那时他稍 稍努力一下就有了,算下来你还是赚的,拉一个你付的钱多便宜呀。
七、实时的监控和反馈必须关注
1、产品监控:加实时监控点,所有点能布的全布上,以便自己能从数据上随时看到活动的情况。
2、听用户声音:可以打电话给参加的用户问一下情况,看看是否达到了目地,看是否能够做的更好。并且打给来了却没有参加的用户,问问为什么不参加,问题出现在哪里?
3、被动听外部声音:客服必须要有,并迅速解决用户的一些问题,同时收集活动产品中存在的问题。还要监听外部关于产品的正负面评价。
八、快速上线的问题
1、上线周期一定要短:最好半天或一天一上线,每天把问题分个轻重缓急。
2、数据一定要实时:如果今天上了一个活动,效果好坏必须当天知道,如果落到第二天,那你就还是别作了。
九、随时刺激参与用户的问题
已参与活动的用户对活动是了解的,他们再次回头参与或者说下次活动还和你接着玩是至关重要的,在活动过程中,假如用户离开了你的网站,想尽一些办法把他拉回来接着玩也是非常重要的。
十、参与活动的所有人要坐在一起的问题
一场在线活动项目经理、产品经理、设计、开发、客服、监控……等不可缺少,每个人脑子里都必须非常明白现在活动的情况,全都可以站在自已的角度去看活动的问题和自已哪里可以得到补充使其做的更好。
活动策划公司总结:网站在线活动的关键热点在于网络营销,活动策划。
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