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品类指的是与产品或服务所密切相关的特殊的工业，即企业产品或服务所属的行业类型。
很多人认为这个问题看上去是不需要思考的，然而，如果再仔细地去检验这个问题的话，你会发现这个“品类”并非像你所想象的那么理所当然。麦当劳的主要竞争者将注意力集中在食物的供应上，而麦当劳却将它的品牌价值集中在娱乐上，这样的差异使得它更具备竞争力。
 在麦当劳你可以吃，还能娱乐，你可以在这为你的孩子开庆生会，你的孩子在供娱乐的小公园能够更加精力充沛，这是为麦当劳有效服务了很多年的战略。这是麦当劳首要的服务品类。如果设计师只是简单地把这个公司看作是一个提供汉堡包的企业，那么设计活动策划概念就会非常局限。
还有其他的一些品类同样很难去定义。例如，设计和制作民用飞机的企业，在许多人的脑海当中，他们属于飞机制作的范畴。他们需要去设计和制造航空公司想要购买的飞机。航空公司喜欢那些可靠的，能够承载更多数量乘客的，在使用上既经济又方便的飞机。但是如今，只有在乘客们想要使用飞机作为交通工具时，民用飞机才能发挥它的作用。
这些乘客并非把飞机作为一种机器，他们想要的是一种安全的，舒适的，快速的交通运输工具。所以，在这种情况下它才是真正的品类。其中之一是飞机制造业，之二为航空工业，第三种应该是运输事业。同样的，如果再置身到这样的设计工作中去，就会很清楚将为什么而进行设计。关于品类这个问题在设计策划书的制定中常常被忽略，但它确实是非常关键且重要的。
在众多的设计策划书中，对于目标受众的分析是最为简要的部分了。通常，受众只是用几个词来描述。一些例子包括：“女性，18－ 、“妈妈们”、“少年”、“股东”、“执行者”以及非常概括化的“每一个人”。其实设计师希望了解到更多的关于受众的信息。18－30岁什么类型的女性？她们住们的受教育程度？她们的兴趣是什么？
“妈妈”当中包括“奶奶”吗？是年轻的妈妈还是年纪较大的？设计师需要更确切的信息来说明我的设计究竟是为什么人服务的。因此对于所有目标受众的完整的描述成为每一份设计概要的重要内容。应该对于国籍，文化，地区以及性别的不同，全球性需求给予特别的关注。
确确实实地去研究谁会关 ，以及对你的设计有什么样的反应。目标受众通常都不是单一的某种人群，而是综合性的。
“每一个人”出现在设计活动策划书中是没有任何意义的，要满足全球性的需求就更难了。地理上的不同，往往要求考虑到目标受众的不同的文化和背景。
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