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1、旅游交通运输功能
邮轮负担着把游客从一个地点带到另一个地点的，或在目的地间往返，以完成娱乐观光和休闲度假的旅游过程的旅游交通运输功能。该功能由邮轮的驾驶部、轮机部、甲板部完成。
2、游览、休闲、度假功能
邮轮为游客提供满足其旅游观光、休闲度假等需求的服务，包括旅游活动的组织、产品线路的设计、景点导游讲解，提供游客休闲娱乐的场所和康乐健身设施，包括阳光甲板、康乐中心、舞厅、理容中心、娱乐场所等。
3、前台功能 邮轮必须为游客提供集散出入和作为邮轮信息中心的前厅，包括总台、行李服务、商务中心等；供游客住宿的客舱及服务；供游客餐饮娱乐的餐厅（含厨房）、多功能厅等。 4、后台功能
为保证邮轮安全正常运行，保证游客休闲度假及旅行生活的舒适，邮轮后台部门还要提供动力、供电、供水及冷暖气等。主要包括配电房、司炉房、冷暖机房、浆洗房、泵水房等。 因此，邮轮既具有水上运输的功能，同时又具有旅游酒店、旅行社等旅游企业为游客提供旅游组织、食、住、观光、游览、娱乐、购物等旅游服务的功能。
邮轮的空间划分
邮轮的空间可分为3类：客房空间、非公用（船上员工）空间、公共空间。 1、客房空间
邮轮客房通常极为小巧，是“微缩的饭店客房”。当今美国的一般饭店客房面积约为350— 450平方英尺，而一些邮轮客房只有100平方英尺，只有部分超过250平方英尺。而长江三峡邮轮通常客房的标准大小是8—16平方米（不包括卫生间）。大多数客房而积为10——12平方米左右。
(1)带窗户的外侧客房（海景、江景房）
远洋邮轮的海景房位于邮轮的外侧，由于可以向外观看，海景房会感觉视觉更开阔。对于那些担心拥挤的游客而言再理想不过了。传统的邮轮有窗子，现代邮轮则有更大的窗户。一些客房甚至有一整面墙大的玻璃推拉门，并通向阳台。
(2)内侧客房
内侧客房在邮轮内部，通常没有窗户，但经常运用镜子，柔和的淡色、明亮的灯光，甚至假窗帘来使空间显得更加开阔些。很多游客偏爱内侧客房，因为相对外侧客房价格更便宜。
（3）套房
豪华套房是指船上最昂贵的房间。其面积比标准间大很多，房间内的设施更齐全：电器产品，家具，甚至还有厨房、房间位置也能更好的欣赏到海景。从传统意义上来看，套房的都有独立的起居室，卧房，卫生间等等。
2、非公用空间
非公用空间一般位于客房甲板之下的甲板上。其中包括：邮轮员工用房、员工餐厅、员工娱乐场所和驾驶室（邮轮控制室）、邮轮厨房和邮轮机舱等空间。
3、公用空间
共用区域是乘客汇集的地方，主要包括以下部分：
（1）接待区 所有游轮都有类似大堂的地方，设有事务长室（前台或接待处、问询处）。事务长室旁边通常设有岸上观光处，乘客可在此咨询有关港口观光及活动方面的适宜，也可以进行预订。
（2）餐厅及其他就餐区域
餐厅是客人用早、午、晚餐的场所，较大的邮轮的典型特征就是拥有几个餐厅，甚至是每层都有餐厅。此外大型邮轮还有非正式的、自助类餐厅以及比萨饼店或特色主题餐厅。客人可以在室内就餐。天气好时还可以在室外（该区域被称作丽都甲板或露天餐厅）进行。
(3)演出大厅（多功能厅）
娱乐活动通常每晚都有。白天在演出大厅可能进行邮轮旅游指南讲座、港口讲座、游戏、放映电影或举办其他专项活动。晚上，在演出大厅可举行各种表演(书法、武术、时装秀、等等娱乐节目)大多数邮轮通常还设有另外的娱乐区、酒吧以及舞厅。
(4)健身俱乐部
大部分邮轮为客人提供锻炼的场地，配有增氧健身区、自行车、健身踏步器和投掷器械等。健身俱乐部通常与一个SPA水疗区相连，那里提供按摩、桑拿、芳香疗法、旋涡浴以及美容美发等服务。
(5)礼品商店
礼品商店出售各种杂物、纪念品、免税商品、体恤衫等。纪念品通常以该邮轮为主题,一些邮轮以有许多购物之处为特色，甚至构成了一条微型商业街。
(6)医灯室
海事法规定，乘客人数超过100人的任何船只都要配备有内科医生，并常常由护士作助手，并配备相应的医疗设施。
通常远洋邮轮还设有电影院、照片陈列室和赌场。
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