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1、什么是礼仪
答 礼仪是指人们在社会交往活动中形成的行为规范与准则。具体表现为礼貌、礼节、仪表、仪式等等。
2、什么是礼貌。
答 礼貌是指人们在相互交往过程中， 应当具有的相互表示敬意、友好的得体的气度和风范。
3、什么是礼节
答， 礼节是指人们在社会交往过程中表示出的尊重、 祝颂、致意、问候、哀悼等惯用的形式和规范。
4、什么是仪表
答 表主要是指人的外表。如容貌、服饰、姿态等等。 什么是仪式答，仪式是指在特定场合举行的、具有专门程序、规范化的活动。
5、如发奖仪式、签字仪式、开 礼仪的六个慕本特征是什么
答 共同性、继承性、统一性。
6、礼仪的四个原则是什么
答 尊重的原则、遵守的原则、适度的原则、自律的原则。
7、礼仪的四个功能是什么
答沟通功能、协调功能、维护功能、教育功能。
8、 为什么说我国是 ， 礼仪之邦 ?
答 我国是历史悠久的文明古国，几千年来创造了灿烂的文化，形成了高尚的道德准则、完整的礼仪规范， 被世人称为 ，礼仪之邦 。
9、为什么要讲究礼仪
答 究礼仪并非是个人生活小节或小事，而是一个国家社会风气的现实反映， 是一个民族精神文明和进步的重要标志。
10、礼仪对社会的作用是什么
答 社会来说， 礼仪能够改善人们的道德观念，净化社会风气，提高社会文化素质。
10、礼仪对个人的作用是什么
答 对于个人来说，礼仪可以建立自尊， 增强自重、自信、自爱，处理好各种关系， 为社会的人际交往铺平道路。
11、加强个人自身修养要注意什么
答 ( 1 觉提高个人品德修养 要有正义感和原则性 要关心他人、尊重他人、 助人为乐。
12、怎样陶冶个人情操
答 学文化知识学习，使 自己成为一个知识渊博的人 性格乐观、开 热情诚恳、善解人意、善良友好。
13、交友的原则是什么
答 诚实守信、与人为善、宽宏大度、不卑不亢。
14、什么是化妆
答 化妆是人们在政务、商务、事务及社交生活中，以化妆品及艺术描绘手法来装扮自己，以达到振奋精神和尊重他人的目的。
15、仪表礼仪应注重什么
答 应该注重仪袤的协调， 注重色彩的搭配， 注重场合。
16、佩戴饰物要注意什么 。
答 无论佩戴的是何种饰物， 都必须适合自己的体型、脸型及服装的美感。
17、佩戴戒指在不同的手指上代表的意义是什么
答 一般来说，戴在食指上表示求婚 中指上表示正处在热恋中无名指上表示己订婚或结婚 指上则表示独身，而大拇指上一般不戴戒指。
18、选戴手饵时应注意什么
答 如果只戴一 ， 应戴在左手上， 戴两个时 ， 可每只手戴一个， 也可以都戴在左手上， 戴三个时 ， 应都戴在左手上 ， 不可一手戴一个，另一 个 。
19、手锄要与戒指、 服装样式协调统一 胸针是一、
答 胸针是人们佩戴在胸前的一种装饰品 ， 广义的胸针包括别针、插针、胸花等。
20、选戴眼镜时应注意什么
答 眼镜影响整个而部轮廓的印象，选戴时应注意镜框形状和必须平衡， 注主主镜框颜色应与肤色相协调。
21、女性的披肩起什么作用
答 披肩除了装饰外还有应付早晚温差大的作用 。
22、女性皮包的作用有哪些。其样式大致分为几种。
答 女性皮包是女性在各种场合中都不可缺少的饰物，它既奋装饰价值又有实用性。就外形和用途来说， 可以分为肩挂式 、平提式、 平拿式三种。
23、行握手礼要注意什么
答 ( 1 上下级之间 ， 上级伸手后 ， 下级才能伸手相握。 长辈与晚辈之间 ， 长辈伸手后 ， 晚辈才能伸手相握。 男女之间 ， 女士伸出手后，男士才能伸手相握。 握手时，男士应脱下手套 女士握手时， 如戒指戴在手套外面可不脱手套。 握手时， 应伸出右手，绝不可伸出左手。 握手的力量要把握适中， 既不能有气无力 ， 也不能太用力。
24、跨国文化交流的人如何注意无声语言 的交流
答 每一个国家和民族都有自己的语言 化习俗， 无声语言也因民族而异。在某一 ， 一 ， 而在另一
家或地区内 ， 这种手势可能毫无意义 ， 甚至意思完全相反。 所以对于进行跨国文化交流的人来说，最保险的行动准则是“入乡随俗”，这样可以避免误会和陷入困境。
25、简述接待人员在走廊的号 。
答 在客人二三步之前 ， 和客人的步调、速度相配合， 并且让客人走在内侧。
26、简述接待人员在楼梯的引导方法。
答 引导客人上楼时 ， 应该让客人走在前面 ， 接待人员走在后面如果接待人员是男性，客人又是穿裙子的女性时，为了特殊的礼貌，次序可以相反 。 在下楼时，应该由接待人员走在前面，客人走在后面。 上下楼拂时， 接待人员应该保护客人的安全。
27、 简述接待人员乘坐电梯的引导方法。
答 引导客人乘坐电梯时，接待人员应先进入电梯， 等客人进入后关闭电梯门 主时由接待人员按开 ， 让客人先走出电梯门。
28、简述接待人员在客厅的引导方法。
答 当客人走人客厅 ， 接待人员用手指示 ， 请客人坐下 。 看到客人坐下后 ， 才能行点头礼后离开。 如主客在不当的位置下座时， 应 古客人改坐上座 一方为下座〉 。
29、乘车礼仪中小轿车的座位如何排定
答 如有司机驾驶时 ， 以后排右侧位为首位，左侧次之， 中间座位再次之 ， 前座右如殿后。如果由主人亲 自驾驶 ，以驾驶座右侧为首位，后排右侧次之， 左侧再次之，而后排巾间座为末席。
30、乘车礼仪中旅行车的座位如何排定。
答 司机座后第一 ， 后排依次为小，其座位的尊卑以每排右侧向左侧递减。
31、馈赠礼仪中，礼物应如何选择。
答 一是向受礼者较为接近的人打听，了解对方需 另 一个方法是靠自己平日观察他的爱好， 留心他说过需 什么，这样可以出其不意 ， 让他收到一 。
32、馈赠礼仪中送给外国友人的礼物本着经济实用、方便携带的原则 ， 应如何选择
答 应选择景泰蓝礼品 、 玉佩、手染、中国味道的服饰、绣品 ， 国家不做限制的拓本、水墨字画 竹制品。
33、圣诞节、春节赠友人鲜花以什么花和 为主
答 圣诞节赠友人应以菊花、玫瑰花、圣诞红为主。春节应 以水仙花、佛手、百合、松枝为主。
34、简要说出宴会的种类。
答 午宴 、晚宴 、 宵夜、自助餐、野餐、早餐会、茶会、酒会 、 游园会 、 舞会、晚会等。
活动策划公司总结：庆典的大致流程是 经理宣布仪式开始宣布和主持以下的内容 剪彩 经理致词 、 嘉宾致词 模特礼仪表演和小品礼仪演示及有奖互动、礼仪常识有奖问答。
本文原地址为在整个过程中 ， 主持人要合理分配备个环节的时间， 要事先准备和现场发挥主持用词，做好各环节之间的有机衔接， 使庆典仪式主题鲜明 、 凝练流畅、丰富多彩。
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