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在记者对十一届政协发言人赵启正的访谈中,他表示“最怕记者问题切口过大,有的提问甚至是研讨会的题目,一上午也难以说明白。”新闻发布会每个问题真正回答的时间仅为2分钟左右,因此好的问题应该切恰当,能让发言人在短时间内表达清楚,并且争取做到以小见大。
问题切口过大,过于笼统
公关活动策划人举例:比如台湾记者在2012年的政协发布会之前的茶叙上问到“是否欢迎林书豪到大陆打篮球,如果他到大陆打球,大陆会允许他常把上帝挂在嘴边吗?”通过一个小事件探讨了中国的宗教政策,又有一定的趣味性。
但是,提问也忌过于专业化,比如“股市走势”、“市拐点”的问题并不适合让发言人来回答。从针对性的量化结果来讲,外国媒体的提问近1/3切口小,甚至于过于专业化,港澳台媒体和大陆媒体分别为11.4%和11.7%
问题过于稀疏平常,缺乏新意
在每年全国政协新闻发布会上,仅有十几位记者能提问。因此,提问机会是一种稀缺的公共资源,通过其他途径能够得到的消息就没有必要在发布会上提出。2012年政协新闻发布会上关注最多的王立军事时的敏感问题,记者和民众很难通过其他的途径获知消
息,因此对该事件的提问也获得了显著的传播效果。
但从10年来新闻发布会的提问情况来看,诸多问题很平甚至有些问题(占到总体的19.8%)是每年问题,缺乏创意。其中外国媒体的提问明显稀缺性高,59.1%的问题是其他场合无法获知的内容,之,有48.6%的信息是其他场合无法获得,这一比例为 ,相对较弱。
提高提问水平的技巧
能否提出具有深度且深刻把握住整个时代脉搏的好问题、巧问题是衡量一个记者最基本的尺度。而在重大新闻发布会尤其是国字头的新闻发布会上、在“群星”璀璨的同行面前提出具有社会把问题更是记者的职业生涯中可圈可点的浓重一笔。
在重大新闻发布会上,记者的提问从本质上讲是新闻采访权、公众知情权和政府信息公开等三者关系的一种平衡技巧。能否在宝贵和有限的时间内提出老百姓关心、专业水平高的问题是衡量一个记者专业水准的标尺。设计精巧的问题是记者综合素质的体现,通过10协新闻发布会提问的量化分析,能够寻找到一些规律。
做好充分准备,精巧设计,考虑周全
俗话说“磨刀不误砍柴工”,记者在重大新闻发布会开始前一定要做足功课,切勿打无准备之仗。出席重大新闻发布会的政府官员一般级别较高,其掌握的情况一般是关乎社会全局性的重大事件,切不可问一些“鸡零狗碎”、无关社会痛痒的窄众化问题,也要杜绝年年都可以问、没有新意的老问题。记者日常也要充分了解重大新闻事件的消息、演变过程,熟悉事态的发展、党和政府的口径、主流网络舆论以及主要的外媒报道,这样可以结合媒体特点设计提问角度,并且避免提及已经有相关责任人在其他场合进行解答的问题,浪费宝贵的提问机会。
提问要有针对性,直奔主题,言简意赅
中外记者在长期的采访实践中,摸索出了多种多样的提问技巧,如开门见山、启发引导、正面激问些提问技巧的核心是要有针对性。首先是提问要针对大会发言人,最好不要将所提的问题交给在座的其他人来回答。其次,问题的内容也要有针对性,直奔主题,
要压干问题“水分”,切忌有过多套话和官话。
切口适中,逻辑性强,善于分解问题
公关活动策划人认为:在技巧上,提出的问题一定要具体、准确,如果问题过于宽泛,发言人不一定能理解记者的意图,给出记者最想获取的信息。因此问题一定要逻辑清晰,言简意赅。新闻事件的要素往往错综复杂、盘根错节,如果想要在事实上做一些引导,必要时可分解问题,采用化整为零的策略,问题之间环环相扣,不仅可以获得最想得到的信息,也有利于发言人回答起来有酣畅淋漓的感觉。
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