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美国营销大师菲利普·科特勒认为，若从市场营销的角度来谈公共关系，那么公共关系则是市场营销的一种重要的促销手段。公共关系活动是企业整体营销活动的重要组成部分，是一种“软推销术”。这些活动的目的在于争取对企业有利的宣传报道，立良好的企业形象和塑造产品品牌，建立企业与消费者之间双向的信息沟通，以及消除公众误解和化解危机，增强企业内部的凝聚力，协调与外界的关系，从而使得企业的促销活动得以顺利有效地开展。
而对于公共关系活动本身来说，其核心内容即为公关策划。因此，在企业的促销活动中，公关策划起着核心的作用。公关策划的好坏，直接影响着公共关系的成功与否，也影响着企业营销活动的成功与否，甚至也影响着组织的生存与发展。一项有效的公关策划，可以借助创造、发现及利用新闻，开展公益性的活动，策划专门性公关活动、公关广告和危机公关活动这些公共关系的活动，有效地推进企业的促销活动。具体要求如下：
一、促销活动中应处处体现公关意识
在市场营销的新环境中，企业经营不是先有产品后有市场，而是先发现市场，发现需求，寻找顾客，才制造产品，甚至是先创造市场，刺激需求，吸引顾客，再研发产品。
在激烈的市场竞争条件下，企业要想取得营销活动的成功，不仅要求开发适销对路的产品，制定出合理的、具有竞争力的价格，选择适当的、通畅的分销渠道，更关键的是，需要采取有效的促销策略以促进产品的最终销售。当前市场中，企业不仅仅只是为了销售产品、提高产品的市场占有率，更多的则是在销售产品的过程中，力求塑造企业良好形象，扩大企业的知名度和美誉度，以使得公众爱屋及乌，成为企业及其产品的忠实用户。
市场营销新观念的确立，使得更多的企业寻求运用公共关系的基本原理从一个全新的角度来谈论其促销策略，公关策划成为其促销策略中不可缺少的一个重要的部分。企业的促销活动中无处不体现着公关意识，促销策略中无处不体现着公关策划的魅力。
二、促销活动中的策划具有独特性和创意性
在现代市场上，各种产品总有许多竞争厂家，即使是新开发上市的产品，很快就会有仿制品上市与之展开激烈竞争。这就要求企业必须利用公共关系的促销功能使企业脱颖而出，占领市场的制高点。而企业的一些常规性公共关系活动，如，新闻发布会、记者招待会、展销会等，缺乏特殊的震撼效果。所以，现代企业公共关系活动在表现促销影响方面，其公关策划必须包含独特性和创意性的原则。如企业可采用制造策划新闻事件取得其促销活动的成功。
某公司宣传其新型保险柜的卓越功能，登出一则这样的广告：“10万美元寻找主人！本公司展厅保险柜里存放有 10 万美元，在不弄响警报器的前提下，各路豪杰可用任何手段拿出享用！”广告一出，轰动全城。前往一试身手的人形形色色：有工人、学生、工程师、警察和侦探，甚至还有不露声色的小偷，但都没有人能够得手。各大报纸连续几天都为此事作免费报道，影响极大。这家公司保险柜的声誉随之大增。
该案例中就体现了策划新闻事件在公共关系促销活动中的实际应用。案例中，这家公司就策划了“10 万美元寻找主人”这一具有新闻价值的事件，达到了其促销活动的目的。因此，对企业来说，其促销活动可以通过策划、举办具有新闻价值的事件或活动，吸引新闻界和公众的注意力，制造新闻热点，争取被报道的机会，可以达到提高知名度、扩大社会影响的目的。使用、制造新闻的关键是“新”，跟在别人后面，就会失去新闻价值，公众不会产生新鲜感，也就失去兴趣。因此，策划人员应善于开动脑筋，充分发挥创造性和想象力，出奇制胜，方能奏效。
三、促销活动中的公关活动策划还应抓住消费者一些奇特的心理需求在市场营销的策划中，推销儿童玩具历来以形象优美、包装精致为特征，可是美国艾士隆公司的丑陋玩具却给该公司带来了巨大的经济效益。这是因为它抓住了公众兴趣转移的消费心理，并且及时开发玩具引导公众这种兴趣。因此，营销活动中的公关策划要求策划者的兴趣要广泛，要把视野扩展到社会各个领域，广泛地接触新鲜事物，制作出独特的公关策划，推进企业的产品最终得以销售。
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